Стратегический менеджмент — это область управления, связанная с выбором долгосрочного направления развития организации. Она помогает определить, на каких рынках работать, какую ценность предлагать клиентам и за счёт чего отличаться от конкурентов. В центре внимания — не отдельная текущая задача, а будущее бизнеса и способы его достижения.
Специалисты анализируют внешнюю среду и возможности компании: спрос, действия конкурентов, ресурсы, сильные стороны и ограничения. На этой основе формируют цели и сопоставляют варианты действий. Разработка стратегии компании требует выбора приоритетов: какие направления поддерживать, от каких отказаться и куда направить инвестиции.
Стратегическое планирование применяется при выходе на новые рынки, изменении продуктового портфеля, расширении бизнеса или пересмотре его модели. Общие решения переводят в конкретные инициативы, распределяют ответственность и определяют показатели для оценки продвижения. Этой работой занимаются руководители, аналитики и специалисты профильных подразделений.
Управление развитием организации связано с финансами, маркетингом, управлением персоналом и операционной деятельностью. Его особенность — необходимость принимать решения в условиях неопределённости. Поэтому стратегию не считают неизменным планом: предположения проверяют, результаты сопоставляют с целями, а подходы корректируют при изменении обстоятельств.